Verkeer
Stuur appje
Zoek
Nieuws
Enschede

Zorgkosten voor gemeenten kunnen best omlaag: vrijwilligers voorkomen dure hulpverlening

381465 humanitasvrijwilliger

Twentse gemeenten breken zich het hoofd hoe de zorgkosten omlaag kunnen. In hun zoektocht naar oplossingen oriënteren ze zich op alternatieven. De vrijwilligersorganisatie Humanitas Twente speelt hierin een rol. Wij bieden preventieve zorg. Dat voorkomt regelmatig dat later dure hulpverlening nodig is.

Om kritiek voor te zijn maakt teamcoördinator Patricia Olthof eerst een kanttekening. De 650 vrijwilligers van Humanitas Twente vervangen nooit de professionele hulpverleners. Onze rol zit tussen die van een betaalde beroepskracht en een vriend of vriendin uit het netwerk van de hulpvrager. Een voorbeeld is Gezinsondersteuning, één van de vele activiteiten van de Twentse organisatie. Olthof: Een gezinsvoogd verwoordde laatst heel mooi onze functie. Zij kwam bij een gezin. Tegelijkertijd was er ook iemand van ons voor steun en hulp bij opvoedingszaken. De voogd zei: Dankzij het luisterend oor van jullie vrijwilliger belt moeder mij minder vaak. Niet alleen met mij, maar ook met de huisarts .

Voorbeeld

Het is een typerend voorbeeld van wat Humanitas Twente kan betekenen en ook waarvoor gemeenten in toenemende mate interesse tonen. Woordvoerder Derk Jan Eshuis van de gemeente Enschede legt uit dat hulpvragers niet altijd gebaat zijn bij reguliere zorg. Sommige mensen zijn beter af met het lidmaatschap van bijvoorbeeld de bridgeclub om uit hun isolement te raken. Enschede oriënteert zich op een andere werkwijze. Veel vaker dan voorheen kijkt de gemeente eerst in hoeverre mensen in de directe kring rond de hulpvrager kunnen bijspringen. Lukt dat niet, dan komen bestaande voorzieningen of clubs in de stad in beeld. Een huiskamer van de buurt bijvoorbeeld of het aanbod van ouderenbonden.

Maar het kunnen ook Humanitas Twente, het welzijnswerk Alifa of andere organisaties zijn. Allemaal opties die worden overwogen voordat de mogelijkheid van de zorg op indicatie bij de duurdere hulpverlening in beeld komt.

Voorhoede
Patricia Olthof noemt het een goede werkwijze. Ze vertelt dat Humanitas-vrijwilligers zijn gescreend. Wij fungeren als een soort preventieve voorhoede. Maar ook als nazorg of tijdens een lopend hulpverleningstraject. Humanitas Twente heeft in bijna alle Twentse gemeenten voldoende vrijwilligers om extra matches tot stand te brengen. Een match is een koppeling tussen de hulpvrager en de onbetaalde kracht. De laatste is een maatje van iemand. Om de eenzaamheid te doorbreken of als buddy van een voormalige vluchteling. Hij/zij spreekt dezelfde taal en kan helpen bij het wegwijs raken in de wijk of het integreren in de samenleving.

Enorm in opkomst is de interventie Thuisadministratie van Humanitas Twente. Een vrijwilliger brengt samen met de hulpvrager orde in de papierwinkel of schuldenlast. Verder regelt Humanitas Twente een begeleide omgangsregeling voor een ouder, die in het bijzijn van een vrijwilliger zijn kind kan zien.

Koppelingen
Tot en met het derde kwartaal van 2018 bracht Humanitas Twente zeshonderd koppelingen tot stand in de Twentse gemeenten. De prijs voor elke nieuwe koppeling is ongeveer 2000 euro. Hiervoor koopt de lokale overheid een traject in voor in principe een jaar. Onze vrijwilligers zijn professioneel geschoold en worden begeleid. Ze kunnen ook ingewikkelde situaties aan.

De match komt bijna altijd tot stand via een verwijzing vanuit het reguliere circuit. Door de praktijkondersteuner van de huisarts, de wijkcoach, het consultatiebureau, het maatschappelijk werk of organisaties als Jarabee of Ambiq.

Veel gemeenten informeren volgens Patricia Olthof welke besparing de inkoop van een koppeling kan opleveren. Dat is lastig te zeggen. Maar er is wel onderzoek naar gedaan. Daaruit blijkt dat Gezinsondersteuning in een aantal gevallen kon voorkomen dat kinderen uit huis werden geplaatst of onder toezicht werden gesteld. Een match, waarbij jongeren een maatje krijgen, helpt dat ze zich minder eenzaam voelen en zelfredzamer zijn.

Bettina helpt alleenstaande moeder Natascha
Alleenstaande moeder Natascha Outhuijse kreeg gezinsondersteuning van Humanitas Twente. Ze was een half jaar na de geboorte van haar tweeling Harvey en Daisy oververmoeid en had behoefte aan hulp bij de zorg voor haar kinderen.

Als geroepen
Vrijwilligster Bettina Schelke kwam als geroepen. Zij kan zich goed inleven in wat Natascha doormaakt, omdat ze zelf haar zoon grotendeels alleen opvoedde. Omdat ik van oorsprong niet uit Enschede kwam had ik nauwelijks een netwerk om op terug te vallen , zegt Bettina. Dat laatste gaat voor Natascha ook op. Mijn netwerk bestaat uit vrienden en vriendinnen die ik eens in het half jaar zie. Vriendschappelijke contacten in de buurt heb ik niet.

De 46-jarige Natascha was na de bevalling veel alleen thuis met de baby s. Ik wilde ze perfect opvoeden, maar dat kan natuurlijk niet. Hoe deed ik twee baby s in bad? Tegelijkertijd of achter elkaar? Als ik met ze ging zwemmen, dan kwam ik ogen tekort. Mijn kinderen zijn heel levendig. Ik trok het even niet meer.

Tip
Via een tip van een verpleegkundige van het consultatiebureau kwam Natascha op het spoor van de vrijwilligersorganisatie. Coördinator Marjolein Nieuwenhuisen van Gezinsondersteuning van Humanitas Twente bracht Natascha in contact met Bettina, die nu al bijna een jaar wekelijks twee tot drie uur bij de cliënte op bezoek komt.

Bettina: Ik ben iemand waar ze mee kan sparren. Natascha zit soms met opvoedingsvragen. Maar ik bied ook praktische hulp. Zonder dat ik taken van haar overneem. Inmiddels gaat het weer beter met Natascha. Ze krijgt huishoudelijke hulp via de gemeente en de kinderen gaan anderhalve dag in de week naar de kinderopvang.

Natascha: Die opvang was een goede tip van Bettina. Ze liet me ook zien dat ik minder perfectionistisch kan zijn. Ik heb lang op het moederschap gewacht en geniet met volle teugen. Bettina heeft daar een belangrijk aandeel in.

© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en 1Twente Enschede, foto: Emiel Muijderman
Heb je een nieuwstip of nieuwe informatie?
Tip onze redactie via mail of telefoon. Deze vind je op onze contactpagina.